LIEFERUNG UND RÜCKGABE
LIEFERUNG
Kostenlose Lieferung auf dem französischen Festland. Die Lieferung der Artikel erfolgt an die von Ihnen im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Sie erhalten dann eine E-Mail, um Sie auf dem Laufenden zu halten.
WAS IST DIE BEARBEITUNGSZEIT FÜR MEINE BESTELLUNG?
Unser Interesse besteht darin, unsere Kunden zufrieden zu stellen und zu binden, daher wird alles getan, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung nach Eingang Ihrer Zahlung so schnell wie möglich bearbeitet wird.
Wir verpflichten uns, die bestellten Artikel so schnell wie möglich zu liefern. Die Lieferzeit beträgt je nach Artikel und verfügbarem Lagerbestand 1 bis 3 Wochen. Aber die durchschnittliche Zeit beträgt etwa 10 Tage. Die Lieferung der Artikel erfolgt an die von Ihnen im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Wenn Sie während des Transports abwesend sind, wird ein Hinweis in Ihrem Briefkasten hinterlassen und Sie können das Paket bei Ihrer Post abholen. Dies innerhalb von maximal 15 Tagen.
ZURÜCK:
Unsere Richtlinie gilt 15 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 15 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden.
Einige Arten von Produkten können nicht zurückgegeben werden. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Produkte für den persönlichen oder sanitären Gebrauch, gefährliche Produkte oder brennbare Gase oder Flüssigkeiten.
Andere Artikel, die nicht zurückgegeben werden können:
* Geschenkkarten
* Herunterladbare Software
* Bestimmte Gesundheitsprodukte und Körperpflege
Um eine Rücksendung vorzunehmen, müssen Sie uns eine Quittung oder einen Kaufnachweis vorlegen.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
In bestimmten Situationen wird nur eine teilweise Rückerstattung gewährt: (falls zutreffend)
* Bücher mit offensichtlichen Gebrauchsspuren.
* CD, DVD, VHS-Kassette, Software, Videospiel, Kassette oder Schallplatte, die geöffnet wurde.
* Alle Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder aus Gründen, bei denen Teile fehlen sind nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen.
* Alle Artikel, die mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgesendet werden.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um den Erhalt zu bestätigen. Wir werden Sie auch über unsere Entscheidung benachrichtigen, Ihren Rückerstattungsantrag zu genehmigen oder abzulehnen.
Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihre Kreditkarte wird automatisch gutgeschrieben oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihr Bankkonto erneut.
Wenden Sie sich dann an die Stelle, die Ihre Kreditkarte ausgestellt hat, da es eine Verzögerung geben kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Es ist oft eine Bearbeitungszeit erforderlich, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie nach all diesen Schritten immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact @ sac-urbanlifecom .
Verkaufsartikel (falls zutreffend)
Nur Artikel zu regulären Preisen können erstattet werden. Leider sind Sale-Artikel nicht erstattungsfähig.
Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen einen Artikel nur, wenn er defekt oder beschädigt ist. Wenn Sie es in diesem Fall gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an contact@sac-urbanlife.com und senden Sie uns Ihren Artikel an: Calle Obispo Perez Caseres, CANDELARIA, AN, 38530, Spanien.
Geschenke
Wenn der zurückgegebene Artikel beim Kauf als Geschenk identifiziert wurde und direkt an Sie gesendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Werts Ihrer Rücksendung. Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten haben, wird Ihnen ein Geschenkgutschein per Post zugesandt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk identifiziert wurde oder der Geschenkgeber es vorzog, den Artikel zuerst zu erhalten und Ihnen später zu geben, erstatten wir dem Geschenkgeber eine Rückerstattung und er wird wissen, dass Sie den Artikel zurückgegeben haben.
Versand
Um ein Produkt zurückzusenden, müssen Sie es per Post an folgende Adresse senden: Calle Obispo Perez Caseres, CANDELARIA, AN, 38530, Spanien.
Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten davon abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit bis zum Erhalt Ihres umgetauschten Produkts variieren.
Wenn Sie einen Artikel über 50 US-Dollar versenden, sollten Sie einen Lieferservice in Betracht ziehen, der es Ihnen ermöglicht, die Sendung zu verfolgen oder eine Versandversicherung abzuschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.
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